Revolutionizing Online Surveys with Efficient Video Campaign Management

50%
Survey participants dropped out due to poor scheduling, delays in rewards, and lack of real-time communication

In a Nutshell

A Japan-based organization partnered with us to reinvent the digital survey experience through a seamless video-based platform powered by Agora. The platform features three core modules—for campaign management, participant engagement, and centralized admin control—making surveys more interactive, efficient, and rewarding. From real-time interview scheduling to automated reward disbursements and in-platform ticket purchases, every touchpoint is optimized for both businesses and participants.

Inside the Opportunity

  1. Campaign management required manual coordination, slowing down scheduling and execution.
  2. No real-time chat or notifications caused communication gaps during interviews.
  3. Reward disbursement was delayed due to a lack of automation, affecting participant motivation.
  4. Payment processes for ticketed surveys were slow and inefficient.
  5. Limited admin oversight reduced visibility into operations and user activity.

Inside Innovature’s Thinking

  1.  Developed a full-featured survey platform with three distinct modules:
    → Campaign creation & scheduling
    → Participant engagement & rewards
    → Centralized admin control
  2. Used Agora for smooth, real-time video interviews.
  3. Integrated Firebase Cloud Messaging to enable real-time chat and notifications.
  4. Built an automated point-based reward system, tied directly to interview duration and completion.
  5. Added a secure payment gateway for fast and reliable ticket transactions.

Inside the Impact

35%

Faster Campaign Management

50%

Increase in Participation Rates

40%

Faster Payment Processing

Access the Full Case Study

Download the Complete Project Walkthrough

50%
Survey participants dropped out due to poor scheduling, delays in rewards, and lack of real-time communication

In a Nutshell

A Japan-based organization partnered with us to reinvent the digital survey experience through a seamless video-based platform powered by Agora. The platform features three core modules—for campaign management, participant engagement, and centralized admin control—making surveys more interactive, efficient, and rewarding. From real-time interview scheduling to automated reward disbursements and in-platform ticket purchases, every touchpoint is optimized for both businesses and participants.

Inside the Opportunity

  1. Campaign management required manual coordination, slowing down scheduling and execution.
  2. No real-time chat or notifications caused communication gaps during interviews.
  3. Reward disbursement was delayed due to a lack of automation, affecting participant motivation.
  4. Payment processes for ticketed surveys were slow and inefficient.
  5. Limited admin oversight reduced visibility into operations and user activity.

Inside Innovature’s Thinking

  1.  Developed a full-featured survey platform with three distinct modules:
    → Campaign creation & scheduling
    → Participant engagement & rewards
    → Centralized admin control
  2. Used Agora for smooth, real-time video interviews.
  3. Integrated Firebase Cloud Messaging to enable real-time chat and notifications.
  4. Built an automated point-based reward system, tied directly to interview duration and completion.
  5. Added a secure payment gateway for fast and reliable ticket transactions.

Inside the Impact

35%

Faster Campaign Management

50%

Increase in Participation Rates

40%

Faster Payment Processing

Wahbe Rezek

Asesor, IA y Deep Tech

Wahbe, radicado en Ámsterdam, cuenta con una sólida experiencia en gestión de proyectos y cambios de TI, destacando su paso por el Ayuntamiento de Ámsterdam e ING. En 2019, se convirtió en Gerente de Programas en la división de Mercados Financieros de ING, especializándose en IA. Desde finales de 2022, Wahbe fundó Future Focus, ofreciendo servicios de consultoría e implementación de IA, y asistiendo a clientes en la maximización del potencial de la inteligencia artificial. Además, se desempeña como Asesor de IA y Deep Tech en Innovature, donde proporciona perspectivas estratégicas y orientación sobre tecnologías de IA de vanguardia.

Image of Wahbe Rezek

Jesper Bågeman

Socio, Tecnología

Jesper es un entusiasta de la tecnología comprometido a impulsar un cambio positivo a través de la tecnología. Lidera con tres principios fundamentales: fomentar alianzas genuinas con los clientes, integrar la sostenibilidad en las operaciones y priorizar el empoderamiento y el bienestar de los miembros del equipo. La dedicación de Jesper a estos valores garantiza que ofrezca resultados impactantes.

Image of Jesper Bågeman

Tiby Kuruvila

Jefe Asesor

Tiby es un experto en tecnología respetado, reconocido por sus contribuciones en gestión de proyectos y desarrollo tecnológico. Su dedicación al avance tecnológico y a la gestión de relaciones con los clientes lo ha establecido como un activo valioso para impulsar el crecimiento empresarial y mantener la satisfacción del cliente en diversos sectores.

Image of Tiby, on of Innovature's Co-founders

Meghna George

Gerente de Recursos Humanos

Meghna se dedica a moldear las prácticas de Recursos Humanos y a fomentar una cultura de crecimiento y empoderamiento, guiando a Innovature hacia un futuro más brillante. Con una impresionante trayectoria en Recursos Humanos, Meghna ha liderado con éxito servicios compartidos de RR. HH. y ha gestionado la cartera de HRBP para grandes unidades de entrega. Su experiencia abarca la planificación estratégica, la gestión del cambio y el desarrollo de empleados, lo que la convierte en una fuerza fundamental para impulsar la excelencia organizacional.

Image of Meghna George, the HR manager

Unnikrishnan S

Vicepresidente

Unnikrishnan aporta una gran experiencia en la entrega de proyectos de software impactantes y en la implementación de iniciativas tecnológicas estratégicas. Su amplio conocimiento en gestión de proyectos, operaciones y compromiso con el cliente produce consistentemente resultados significativos, convirtiéndolo en un líder de confianza en el campo de las TI.

Image of Unnikrishnan S, Vice President of Innovature

Gijo Sivan

Director Ejecutivo, Global

Gijo tiene su sede en Japón y cuenta con veinte años de experiencia en tecnología web moderna, análisis de big data, computación en la nube y minería de datos. Juega un papel fundamental en la formación de la reputación global de la empresa, particularmente dentro de la industria de TI japonesa, y aporta una amplia experiencia en ventas, gestión de entregas, gestión de socios, operaciones y consultoría tecnológica.

Image of Gijo Sivan, Global CEO of Innovature

Ravindranath A V

Director ejecutivo, India y América

Ravindranath es un ejecutivo experimentado y de gran renombre por su dominio global en estrategia de TI, infraestructura y entrega de servicios de software. Con un enfoque en la innovación, transforma los conceptos de negocio de los clientes en soluciones prácticas en diversas industrias como la banca, el comercio minorista, la educación y las telecomunicaciones.

Image of Ravindranath, CEO of Innovature Americas