Revolutionizing Online Surveys with Efficient Video Campaign Management

50%
Survey participants dropped out due to poor scheduling, delays in rewards, and lack of real-time communication

In a Nutshell

A Japan-based organization partnered with us to reinvent the digital survey experience through a seamless video-based platform powered by Agora. The platform features three core modules—for campaign management, participant engagement, and centralized admin control—making surveys more interactive, efficient, and rewarding. From real-time interview scheduling to automated reward disbursements and in-platform ticket purchases, every touchpoint is optimized for both businesses and participants.

Inside the Opportunity

  1. Campaign management required manual coordination, slowing down scheduling and execution.
  2. No real-time chat or notifications caused communication gaps during interviews.
  3. Reward disbursement was delayed due to a lack of automation, affecting participant motivation.
  4. Payment processes for ticketed surveys were slow and inefficient.
  5. Limited admin oversight reduced visibility into operations and user activity.

Inside Innovature’s Thinking

  1.  Developed a full-featured survey platform with three distinct modules:
    → Campaign creation & scheduling
    → Participant engagement & rewards
    → Centralized admin control
  2. Used Agora for smooth, real-time video interviews.
  3. Integrated Firebase Cloud Messaging to enable real-time chat and notifications.
  4. Built an automated point-based reward system, tied directly to interview duration and completion.
  5. Added a secure payment gateway for fast and reliable ticket transactions.

Inside the Impact

35%

Faster Campaign Management

50%

Increase in Participation Rates

40%

Faster Payment Processing

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50%
Survey participants dropped out due to poor scheduling, delays in rewards, and lack of real-time communication

In a Nutshell

A Japan-based organization partnered with us to reinvent the digital survey experience through a seamless video-based platform powered by Agora. The platform features three core modules—for campaign management, participant engagement, and centralized admin control—making surveys more interactive, efficient, and rewarding. From real-time interview scheduling to automated reward disbursements and in-platform ticket purchases, every touchpoint is optimized for both businesses and participants.

Inside the Opportunity

  1. Campaign management required manual coordination, slowing down scheduling and execution.
  2. No real-time chat or notifications caused communication gaps during interviews.
  3. Reward disbursement was delayed due to a lack of automation, affecting participant motivation.
  4. Payment processes for ticketed surveys were slow and inefficient.
  5. Limited admin oversight reduced visibility into operations and user activity.

Inside Innovature’s Thinking

  1.  Developed a full-featured survey platform with three distinct modules:
    → Campaign creation & scheduling
    → Participant engagement & rewards
    → Centralized admin control
  2. Used Agora for smooth, real-time video interviews.
  3. Integrated Firebase Cloud Messaging to enable real-time chat and notifications.
  4. Built an automated point-based reward system, tied directly to interview duration and completion.
  5. Added a secure payment gateway for fast and reliable ticket transactions.

Inside the Impact

35%

Faster Campaign Management

50%

Increase in Participation Rates

40%

Faster Payment Processing

Wahbe Rezek

Conseiller, IA et Deep Tech

Basé à Amsterdam, Wahbe possède une solide expérience en gestion de projets et de changements informatiques, notamment à la Ville d'Amsterdam et chez ING. En 2019, il est devenu Program Manager au sein de la division Financial Markets d'ING, spécialisé dans l'IA. Depuis fin 2022, Wahbe a fondé Future Focus, une entreprise proposant des services de conseil et d'implémentation en IA, aidant les clients à maximiser le potentiel de l'intelligence artificielle. De plus, il occupe le poste de Conseiller IA et Deep Tech chez Innovature, où il apporte des perspectives stratégiques et des conseils sur les technologies d'IA de pointe.

Image of Wahbe Rezek

Jesper Bågeman

Partenaire, Technologie

Jesper est un passionné d'informatique engagé à apporter un changement positif grâce à la technologie. Il dirige selon trois principes fondamentaux : favoriser de véritables partenariats avec les clients, intégrer la durabilité dans les opérations et accorder la priorité à l'autonomisation et au bien-être des membres de l'équipe. Le dévouement de Jesper à ces valeurs garantit qu'il obtient des résultats percutants.

Image of Jesper Bågeman

Tiby Kuruvila

Conseiller Principal

Tiby est un expert technologique respecté, reconnu pour ses contributions dans la gestion de projet et le développement technologique. Son dévouement au progrès technologique et à la gestion des relations clients en a fait un atout précieux pour stimuler la croissance des entreprises et maintenir la satisfaction client dans divers secteurs.

Image of Tiby, on of Innovature's Co-founders

Meghna George

Responsable des ressources humaines

Meghna se consacre à façonner les pratiques RH et à favoriser une culture de croissance et d'autonomisation, guidant ainsi Innovature vers un avenir plus radieux. Forte d'une expérience impressionnante en ressources humaines, Meghna a dirigé avec succès des services partagés RH et géré le portefeuille des HRBP pour de grandes unités de prestation. Son expertise couvre la planification stratégique, la gestion du changement et le développement des employés, faisant d'elle une force essentielle dans la promotion de l'excellence organisationnelle.

Image of Meghna George, the HR manager

Unnikrishnan S

Vice-président

Unnikrishnan possède une riche expérience dans la réalisation de projets logiciels percutants et la mise en œuvre d'initiatives technologiques stratégiques. Sa connaissance approfondie de la gestion de projet, des opérations et de l'engagement client produit systématiquement des résultats significatifs, faisant de lui un leader de confiance dans le domaine de l'informatique.

Image of Unnikrishnan S, Vice President of Innovature

Gijo Sivan

PDG, Monde

Basé au Japon, Gijo possède deux décennies d'expérience dans les technologies web modernes, l'analyse de données massives, le cloud computing et l'exploration de données. Il joue un rôle essentiel dans la construction de la réputation mondiale de l'entreprise, en particulier au sein de l'industrie informatique japonaise, et apporte une vaste expérience dans les domaines de la vente, de la gestion des livraisons, de la gestion des partenaires, des opérations et du conseil technologique.

Image of Gijo Sivan, Global CEO of Innovature

Ravindranath A V

PDG, Inde et Amériques

Ravindranath est un cadre expérimenté reconnu pour sa maîtrise mondiale de la stratégie informatique, de l'infrastructure et de la prestation de services logiciels. Axé sur l'innovation, il traduit les concepts commerciaux des clients en solutions réalisables dans des secteurs diversifiés tels que la banque, le commerce de détail, l'éducation et les télécommunications.

Image of Ravindranath, CEO of Innovature Americas