Innovating Event Management: Global Platform Design

70%
of event organizers struggled to get real-time visibility into attendee behavior, booth performance, and crowd movement

In a Nutshell

Our client, the Japan division of a global network enablement provider, needed a robust, digital-first solution to modernize how business events were organized and experienced—especially in a post-COVID landscape where real-time insights and interactivity became non-negotiable.

Innovature delivered a feature-rich, cloud-based event platform that transformed both visitor and organizer experiences. From interactive floor maps and booth rankings to real-time heat maps and access control via QR codes, the application provided deep visibility into audience movement, engagement levels, and behavioral trends. Organizers gained a powerful dashboard to streamline operations, track analytics in real time, manage ticketing, and access historical data for post-event planning. The solution not only increased operational efficiency by 35% but also played a vital role in crossing a major adoption milestone: over 30 million downloads worldwide.

Inside the Opportunity

  1. Post-COVID, the demand for digital-first event solutions skyrocketed.

  2. Existing tools lacked real-time analytics and visitor behavior insights.

  3. Organizers needed the ability to monitor and adapt event experiences as they unfolded.

  4. Manual data analysis led to slow post-event planning and budgeting.

  5. A user experience gap existed in navigation, engagement, and live interaction.

Inside Innovature’s Thinking

  1. Real-time interactive floor maps for live location tracking.

  2. Booth and seminar search with playback of interpretation sessions along with QR code-based lounge access and booth visit history.

  3. Cab reservations and additional attendee conveniences.

  4. Live heatmaps and analytics showing footfall, booth popularity, and entry-exit trends

  5. Exhibitor tools like digital brochures and visitor engagement analytics

Inside the Impact

35%

Boost in organizer efficiency, streamlining operations and improving productivity across the board

30M+

App downloads worldwide, dramatically expanding the client’s global reach and event participation

40%

Improvement in real-time visitor analytics accuracy

Access the Full Case Study

Download the Complete Project Walkthrough

70%
of event organizers struggled to get real-time visibility into attendee behavior, booth performance, and crowd movement

In a Nutshell

Our client, the Japan division of a global network enablement provider, needed a robust, digital-first solution to modernize how business events were organized and experienced—especially in a post-COVID landscape where real-time insights and interactivity became non-negotiable.

Innovature delivered a feature-rich, cloud-based event platform that transformed both visitor and organizer experiences. From interactive floor maps and booth rankings to real-time heat maps and access control via QR codes, the application provided deep visibility into audience movement, engagement levels, and behavioral trends. Organizers gained a powerful dashboard to streamline operations, track analytics in real time, manage ticketing, and access historical data for post-event planning. The solution not only increased operational efficiency by 35% but also played a vital role in crossing a major adoption milestone: over 30 million downloads worldwide.

Inside the Opportunity

  1. Post-COVID, the demand for digital-first event solutions skyrocketed.

  2. Existing tools lacked real-time analytics and visitor behavior insights.

  3. Organizers needed the ability to monitor and adapt event experiences as they unfolded.

  4. Manual data analysis led to slow post-event planning and budgeting.

  5. A user experience gap existed in navigation, engagement, and live interaction.

Inside Innovature’s Thinking

  1. Real-time interactive floor maps for live location tracking.

  2. Booth and seminar search with playback of interpretation sessions along with QR code-based lounge access and booth visit history.

  3. Cab reservations and additional attendee conveniences.

  4. Live heatmaps and analytics showing footfall, booth popularity, and entry-exit trends

  5. Exhibitor tools like digital brochures and visitor engagement analytics

Inside the Impact

35%

Boost in organizer efficiency, streamlining operations and improving productivity across the board

30M+

App downloads worldwide, dramatically expanding the client’s global reach and event participation

40%

Improvement in real-time visitor analytics accuracy

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Wahbe Rezek

Asesor, IA y Deep Tech

Wahbe, radicado en Ámsterdam, cuenta con una sólida experiencia en gestión de proyectos y cambios de TI, destacando su paso por el Ayuntamiento de Ámsterdam e ING. En 2019, se convirtió en Gerente de Programas en la división de Mercados Financieros de ING, especializándose en IA. Desde finales de 2022, Wahbe fundó Future Focus, ofreciendo servicios de consultoría e implementación de IA, y asistiendo a clientes en la maximización del potencial de la inteligencia artificial. Además, se desempeña como Asesor de IA y Deep Tech en Innovature, donde proporciona perspectivas estratégicas y orientación sobre tecnologías de IA de vanguardia.

Image of Wahbe Rezek

Jesper Bågeman

Socio, Tecnología

Jesper es un entusiasta de la tecnología comprometido a impulsar un cambio positivo a través de la tecnología. Lidera con tres principios fundamentales: fomentar alianzas genuinas con los clientes, integrar la sostenibilidad en las operaciones y priorizar el empoderamiento y el bienestar de los miembros del equipo. La dedicación de Jesper a estos valores garantiza que ofrezca resultados impactantes.

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Tiby Kuruvila

Jefe Asesor

Tiby es un experto en tecnología respetado, reconocido por sus contribuciones en gestión de proyectos y desarrollo tecnológico. Su dedicación al avance tecnológico y a la gestión de relaciones con los clientes lo ha establecido como un activo valioso para impulsar el crecimiento empresarial y mantener la satisfacción del cliente en diversos sectores.

Image of Tiby, on of Innovature's Co-founders

Meghna George

Gerente de Recursos Humanos

Meghna se dedica a moldear las prácticas de Recursos Humanos y a fomentar una cultura de crecimiento y empoderamiento, guiando a Innovature hacia un futuro más brillante. Con una impresionante trayectoria en Recursos Humanos, Meghna ha liderado con éxito servicios compartidos de RR. HH. y ha gestionado la cartera de HRBP para grandes unidades de entrega. Su experiencia abarca la planificación estratégica, la gestión del cambio y el desarrollo de empleados, lo que la convierte en una fuerza fundamental para impulsar la excelencia organizacional.

Image of Meghna George, the HR manager

Unnikrishnan S

Vicepresidente

Unnikrishnan aporta una gran experiencia en la entrega de proyectos de software impactantes y en la implementación de iniciativas tecnológicas estratégicas. Su amplio conocimiento en gestión de proyectos, operaciones y compromiso con el cliente produce consistentemente resultados significativos, convirtiéndolo en un líder de confianza en el campo de las TI.

Image of Unnikrishnan S, Vice President of Innovature

Gijo Sivan

Director Ejecutivo, Global

Gijo tiene su sede en Japón y cuenta con veinte años de experiencia en tecnología web moderna, análisis de big data, computación en la nube y minería de datos. Juega un papel fundamental en la formación de la reputación global de la empresa, particularmente dentro de la industria de TI japonesa, y aporta una amplia experiencia en ventas, gestión de entregas, gestión de socios, operaciones y consultoría tecnológica.

Image of Gijo Sivan, Global CEO of Innovature

Ravindranath A V

Director ejecutivo, India y América

Ravindranath es un ejecutivo experimentado y de gran renombre por su dominio global en estrategia de TI, infraestructura y entrega de servicios de software. Con un enfoque en la innovación, transforma los conceptos de negocio de los clientes en soluciones prácticas en diversas industrias como la banca, el comercio minorista, la educación y las telecomunicaciones.

Image of Ravindranath, CEO of Innovature Americas