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小売

バーティカル

  • コンビニエンスストア
  • 専門店
  • デパート
  • スーパーマーケット/大型スーパーマーケット
  • ディスカウントストア
  • マルチチャネルストア

機能

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インテグレーテッドリテールトランスフォーメーション

小売業における「トランスフォーメーション」という用語には、単に一つのテクノロジーや外交戦略に注目することを超える一種のビジネス機会が含まれます。当社の統合されたアプローチによって、小売業者は販売、マーケティング、および運営を統合して、そのポイントオブコンタクトに関わらず、各顧客にシームレスなショッピングエクスペリエンスを生み出します。

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カスタマーインサイト

当社のエキスパートは、新製品開発、既存製品の改善、および市場分析において価値のあるフードバックを提供するさまざまな分析サブシステムを統合します。これらのシステムはユーザーから受け取ったデータを統計学的に分析して、より高い顧客需要のある製品を理解して、マーケットプロセスを改善し、販売量の相当な増加をもたらします。

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ファストトラックショッピング

ユーザーエクスペリエンスを高めることはカスタマーエクスペリエンスを高めることにつながり、それは最終的に企業のROIに影響を与えます。当社には当社顧客のためにスモールショッピングエクスペリエンスを提供するソリューションを開発した実体験があります。こういった実装はショッピングサイクル時間を大幅に短縮し、店舗内に必要な人員をカットし、事業費を減少します。

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セキュリティ/インフラのトランスフォーメーション

ブロックチェーンや人工知能といった新技術を採用することによって、インフラの旧式化やセキュリティ上の懸念といったリスクが増大します。Innovatureのエキスパートチームはこういった側面を理解し、インフラ、セキュリティおよびコンプライアンスに関する要求に顧客が正しい決断ができるように前もって慎重に指導しています。

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小売プロセスオートメーション

効率的でエラーのない運営を達成するため、当社は小売業に対してRPAのような破壊的なテクノロジーを統合する支援を提供します。小売業界には、在庫管理、請求書処理、顧客問い合わせ、業務分析、発注処理、営業スプレッドシート管理など大量のプロセスのスタックがあり、自動化することで高い効率とコスト削減を達成できます。

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小売におけるデジタルトランスフォーメーション

店舗におけるデジタルトランスフォーメーションは小売業者が収束したさまざまなテクノロジーを介してカスタマイズされたエクスペリエンスを顧客に供給する上で役立ちます。当社のエキスパートは、クライアントが行動分析を利用して顧客の嗜好を分析し、店舗内の顧客の位置を検知して文面に注意したパーソナライズされた広告をモバイルデバイスに提供することを可能にします。

Case Studies

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